Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

MentaalWijzer (Dineke Kramp), KvK 90615638. Vragen over privacy: info@mentaalwijzer.nl.

Welke gegevens we verwerken en waarom

• Formulieren op de website (contact, kennismaking, consultatie, incompany, voorstel, interesse): naam, e-mailadres, organisatie, functie en wat je invult. Doel: je vraag beantwoorden, een voorstel maken of je op de hoogte houden van data waar je om vroeg. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst of de voorbereiding daarvan, en gerechtvaardigd belang.
• Inschrijving en leerplatform: accountgegevens, inschrijvingen, voortgang in de e-learning, facturatiegegevens. Doel: de opleiding leveren, certificeren en factureren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke bewaarplicht.
• Consultatie: we vragen je in het formulier géén cliëntgegevens in te vullen. Wat je in een consult bespreekt, leggen we alleen vast voor zover dat nodig is voor het advies en de afgesproken vervolgstappen.
• Websitebezoek: we gebruiken geen tracking-cookies. Als we websitestatistieken bijhouden, doen we dat cookieloos en zonder persoonsgegevens te bewaren. Het bericht boven aan de site onthoudt je keuze om het te sluiten in je eigen browser (localStorage); dat wordt niet naar ons verstuurd.

Bewaartermijnen

Berichten via formulieren bewaren we maximaal twee jaar na het laatste contact. Gegevens die nodig zijn voor de administratie bewaren we zeven jaar volgens de fiscale bewaarplicht. Certificeringsgegevens bewaren we zolang het certificaat geldig is en twee jaar daarna, zodat we vragen over verlenging kunnen beantwoorden.

Met wie we gegevens delen

Alleen met verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren: het leerplatform, de betaalprovider, de e-mailprovider die websiteformulieren aflevert, de hosting van deze website en de boekhouding. Met elke partij is een verwerkersovereenkomst gesloten. We verkopen geen gegevens en delen ze niet met derden voor marketing.

Video's

De video's op deze site worden geleverd vanaf onze eigen omgeving; er worden geen gegevens gedeeld met videoplatforms van derden.

Beveiliging

We gebruiken beveiligde verbindingen (https), toegangsbeheer en periodieke updates. Denk je een kwetsbaarheid te hebben gevonden? Meld het via info@mentaalwijzer.nl.

Je rechten

• Inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens
• Bezwaar maken of een gegeven toestemming intrekken
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Mail je verzoek naar info@mentaalwijzer.nl. We reageren binnen drie werkdagen.

Wijzigingen

Deze verklaring wordt aangepast wanneer onze processen wijzigen. De datum bovenaan geeft de actuele versie aan.